Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von SONOVO GmbH an Verbraucher (§ 13 BGB) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Die Vertragssprache ist Deutsch.

 

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: SONOVO GmbH, Stormstraße 51, D-42897 Remscheid Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen wochentags von 9:30 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer  +49 (0)2191-93471-140 sowie per E-Mail unter info@gepaeckausgabe.de.



3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Präsentation der Produkte in unserem Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.

3.2 Durch Anklicken des Buttons 'Bestellung abschließen' geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen.



4. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SONOVO GmbH, Stormstraße 51, 42897 Remscheid, Telefon 02191 / 93471-140 , Telefax 02191 / 93471-140, eMail info@sonovo-gmbh.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.  Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ergänzungen

Unbeschadet der Ihnen gesetzlich zustehenden Rechte bietet Ihnen die SONOVO GmbH die folgenden freiwilligen Ergänzungen an:

In Einzelfällen bieten wir Verbrauchern an, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Auf diese erweiterte Widerrufsfrist werden Sie beim Kauf in z.B. in Textform oder Garantiesiegel gesondert hingewiesen, wenn diese angeboten wird.

Als Kundenservice bieten wir innerhalb der ersten 14 Tage ab einem Warenwert von 40 € an, die Ware kostenlos bei Ihnen durch die DHL abholen zu lassen. Dieser Service ist derzeit nur in Deutschland verfügbar.

In diesem Fall gilt: Wir holen die Waren ab. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Nach den ersten 14 Tagen und in Übereinstimmung mit unserer freiwilligen Rückgabegarantie erstatten wir Ihnen den von Ihnen schon geleisteten Kaufpreis, nicht jedoch die Versandkosten Ihres ursprünglichen Kaufes. Entsprechend tragen Sie die Transportgefahr sowie die Rücksendekosten.

Ein Anspruch auf diese kostenfreie Leistung besteht nicht. 

Wir behalten uns vor diese Ergänzungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen ersatzlos zu streichen.


Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An
SONOVO GmbH
Stormstraße 51
42897 Remscheid
Telefon: 02191 / 93471-140
Telefax: 02191 / 93471-140
eMail: info@sonovo-gmbh.de

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
 


Bestellt am:
Erhalten am:
Name des Verbraucher:
Anschrift des Verbrauchers:


____________________________
Darum/ Unterschrift


5. Preise und Versandkosten

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 5,90 Euro pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 70,00 Euro liefern wir kostenlos innerhalb Deutschlands.
Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

5.3 Für Lieferungen ins europäische Ausland gelten folgende Versandkosten:

Niederlande             9,60 €
Österreich             9,60 €
Schweiz           16,80 €
Belgien             9,60 €
Italien           18,00 €
Norwegen           33,60 €
Schweden           16,80 €
Türkei           52,80 €
Polen           28,80 €
Tschechien           30,00 €
Dänemark           10,80 €
Luxemburg             9,60 €
Frankreich           15,60 €
England           15,60 €
Finnland           36,00 €
Griechenland           55,20 €
Spanien           36,00 €
Ungarn           63,60 €
Irland           36,00 €


6. Lieferung

Die Lieferzeit beträgt i.d.R. 48 Stunden innerhalb Deutschlands.


7. Zahlung

7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder Paypal.

7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.


8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9.    Kundeninformation: Speicherung des Angebotstextes

Der Vertragstext mit Angaben zum Artikel wird von uns gespeichert. Sie haben über das Internet keinen Zugriff auf den Vertragstext.